SIVA TRANS SRL comercializează un serviciu de transport de persoane (transfer aeroport și închiriere microbuze/autocare). Produsul livrat este un voucher / bilet de călătorie electronic — nu se expediază bunuri fizice, deci nu se aplică costuri sau termene de curierat.
Modul de livrare
1. Livrare electronică
După finalizarea cu succes a plății online prin procesatorul autorizat NETOPIA Payments, voucherul de călătorie este generat automat și transmis pe adresa de e-mail indicată la cumpărare. Voucherul poate fi de asemenea descărcat și printat din pagina de confirmare a comenzii.
2. Termenul de livrare
Livrarea voucherului este instantanee — în mod normal în câteva minute de la confirmarea plății. În situații excepționale (verificări antifraudă ale băncii sau întârzieri tehnice), livrarea poate dura până la 24 de ore.
3. Dacă nu ai primit voucherul
Dacă nu găsești e-mailul cu voucherul, verifică mai întâi folderul Spam / Promoții. Dacă în maximum 24 de ore tot nu l-ai primit, contactează-ne la sivatranshorezu@yahoo.com sau telefonic la 0250 997 și îți retrimitem voucherul după verificarea plății.
4. Valabilitatea voucherului
Voucherul este nominal, conține traseul, data și ora cursei, și trebuie prezentat (printat sau pe telefon) la îmbarcare, la cererea personalului. Detaliile complete privind utilizarea voucherului se regăsesc în pagina Termeni și condiții.
Pentru orice nelămurire legată de comandă sau livrare ne poți contacta la 0250 997 sau sivatranshorezu@yahoo.com.