Confidențialitatea datelor tale este importantă pentru noi. Această politică explică ce date colectăm, în ce scop, pe ce temei legal și ce drepturi ai în calitate de persoană vizată.
Prelucrarea datelor cu caracter personal
1. Operatorul de date
SC SIVA TRANS SRL, cu sediul în Horezu, Str. Tudor Vladimirescu nr. 53, jud. Vâlcea, CUI RO15197416, este operatorul care colectează și prelucrează datele cu caracter personal furnizate prin intermediul site-ului www.normandiatransfer.ro.
2. Datele colectate și scopul
Colectăm datele necesare furnizării serviciului de transfer turistic rutier de persoane și emiterii voucherului: nume și prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, traseul, data și ora cursei. Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru procesarea și onorarea rezervării, comunicarea cu privire la cursă și emiterea documentelor fiscale.
3. Datele de plată
Plățile online cu cardul sunt procesate exclusiv de procesatorul autorizat NETOPIA Payments. SIVA TRANS nu stochează datele cardului tău (număr, dată expirare, cod CVV); acestea sunt introduse direct în mediul securizat al procesatorului de plăți.
4. Temeiul legal și durata
Prelucrarea se întemeiază pe executarea contractului de transport, pe consimțământul tău și pe obligațiile legale (fiscale și de transport) ale operatorului. Datele se păstrează pe durata necesară îndeplinirii acestor scopuri și a termenelor legale de arhivare.
5. Dezvăluirea datelor
Datele nu sunt prelucrate în alte scopuri și nu sunt vândute. Pot fi dezvăluite doar firmelor partenere implicate în efectuarea transferului și autorităților statului, în temeiul obligațiilor legale. Datele nu sunt transferate către alte state terțe.
6. Cookie-uri
Site-ul folosește cookie-uri strict necesare funcționării și, cu acordul tău, cookie-uri de statistică anonimă pentru îmbunătățirea experienței. Îți poți gestiona preferințele din banner-ul de cookie-uri afișat la prima vizită.
7. Drepturile tale
Conform Regulamentului (UE) 679/2016 beneficiezi de: dreptul la informare și acces, rectificare sau ștergere a datelor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, dreptul la opoziție și dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate. Pentru exercitarea acestor drepturi poți trimite o cerere scrisă, datată și semnată la sivatranshorezu@yahoo.com; solicitarea se soluționează în maximum 15 zile.
Ai dreptul de a te adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau instanțelor de judecată.
8. Soluționarea litigiilor (ANPC)
În calitate de consumator te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și poți folosi platformele de soluționare alternativă a litigiilor: Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL) și platforma SOL a Comisiei Europene.
Pentru orice întrebare privind protecția datelor ne poți contacta la sivatranshorezu@yahoo.com sau 0250 997.